Doprava a platba

O přijetí vaší objednávky informujeme ihned e-mailem po jejím přijetí. Zboží expedujeme z našeho hlavního skladu co nejdříve po obdržení objednávky. Ve všední dny jsme schopni expedovat objednávky přijaté do 11:30h ještě v tentýž den. Ostatní ihned den následující. Při odesílání objednávky budete informování opět mailem. zásilku můžete očekávat do 24h od přijetí objednávky ve výše uvedeném časovém rozmezí. Pokud by nastal jakýkoli problém, naše expedice Vás bude ihned informovat.

Ceny dopravy 

V rámci České republiky je doprava PPL při objednávce nad 2000 Kč ZDARMA.

 

Ceny dopravy velkoobchod

V rámci České republiky je doprava při objednávce nad 6000 Kč přes PPL zdarma.

Způsoby doručení zboží 

Osobní odběry jsou zdarma

Osobní odběr zboží na prodejně je zdarma. Ihned jakmile je zboží přípraveno, pošleme vám email s výzvou k vyzvednutí. Zboží pak můžete vyzvednout kdykoli během otevírací doby prodejny/skladu. Na prodejně zůstane zboží připraveno po nadcházejících 5 pracovních dní. Zboží pro velkoobchod je možné držet v rezervaci pouze 3 pracovní dny. Poté bude opět uvolněno do skladového systému pro případný další prodej. Doba doručení na odběrné místo je do druhého dne pro maloobchod (koncový zákazník), pro velkoobchod okamžitě po potvrzení objednávky a vyhotovení faktury z naší strany. 

Při osobním odběru můžete zaplatit pouze hotově.  Pro velkoobchod lze realizovat i platbu bankovním převodem.

Dopravce

GLS:
·         GLS dodává zásilky pondělí až pátek
·         po odeslání zásilky obdržíte SMS zprávu a email s podrobnými informacemi o doručení s možností změny adresy dodání
·         řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání - čas doručení, výši případné dobírky
·         při doručení na dobírku můžete zaplatit za balík hotově nebo kreditní kartou přímo u řidiče
·         pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a zásilku doručí následující pracovní den

PPL:
·         PPL rozváží balíčky pondělí až pátek od 8 do 18 h.
·         V den očekávaného doručení informováni řidičem, který Vás bude telefonicky kontaktovat a domluví s Vámi případné podrobnosti.
·         Dobírku můžete zaplatit za balík hotově nebo kreditní kartou přímo u řidiče (doporučujeme se předem dotázat na možnost platby kartou)
·         Jestli Vás řidič nezastihne při  pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den

PPL ParcelShop:
·         PPL ParcelShop je nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních míst v České republice.
·         tato síť je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení
·         ParcelShop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů
·         PPL ParcelShopy nejsou na rozdíl od řidičů vybaveni platebním terminálem, proto dobírku nelze hradit platební kartou, ale pouze v hotovosti
·         svůj balík si můžete vyzvednout do 10-ti dnů od uložení v ParcelShopu
·         balík vám bude vydán na základě ověření osobních údajů z průkazu totožnosti, které se musejí shodovat s údaji na balíku
·         seznam včech odběrných míst PPL ParcelShopu naleznete zde 

Kontrola balíku při předání

Před přebrání pořádně překontrolujte, koukněte zda-li je krabice, folie či značková lepící páska neporušená. Při jakékoliv nesrovnalosti balík v žádním případě nepřebírejte. Součástí zásilky je vždy daňový doklad (faktura) , který slouží při případné výměně, vrácení či reklamaci jako doklad o nákupu.

 

Platby

Sumu za zboží můžete platit hotově (nebo v případě dodání PPL i platební kartou) formou dobírky při přebírání zásilky. 
 

Při osobním odběru zboží na prodejně můžete zboží zaplatit pouze hotově.

Dobírka

Zboží budete platit hotově (nebo platební kartou přímo řidiči) při doručení balíčku.  U zásilek na Slovensko uhradíte dobírku v EUR (u zásilek na Slovensko nelze zaplatit dobírku platební kartou).
Kurýr Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení a výši dobírky. Částku za zboží zaplatíte hotově nebo platební kartou přímo kurýrovi při převzetí zásilky.
 

Převodem na účet (velkoobchod)

Údaje potřebné k platbě naleznete na faktuře, kterou obdržíte společně se zbožím.
 

Předem převodem na účet (velkoobchod)

Údaje potřebné k platbě naleznete na faktuře, kterou obdržíte emailem v den objednání, případně následující pracovní den. Jakmile obdržíme Vaši platbu, přijde Vám potvrzení a objednané zboží Vám poté odešleme.