Podmínky vymezují a specifikují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je firma HMN Factory s.r.o., se sídlem Evropská 516/10, Praha 6, IČ: 27086283, zapsané v obchodním rejstříku, oddíl C, vložka 62884 vedená u Městského soudu v Praze, a kupujícího, kterým je zákazník, spotřebitel. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb., vše ve znění novel.

Maloobchodní ceny

V e-shopu mcompanies.cz jsou vždy uvedeny nejnovější a správné ceny. Ceny uvádíme finální, tj. včetně DPH, a jsou platné po dobu prodeje na e-shopu mcompanies.cz. Slevy platí v určitém časovém horizontu, nebo do vyprodání zásob.

Velkoobchodní ceny

Ceny pro velkoobchod odpovídají podmínkám mezi HMN Factory s.r.o. a partnerem. Není-li dohodnuto jinak, řídí se ceny pro jednotlivé partnery platným velkoobchodním ceníkem. Pro zobrazení sortimentu v příslušném cenovém koeficientu je nutné přihlášení do B2B e-shopu, kde jsou velkoobchodní ceny uvedeny včetně DPH.

Akční ceny

Akční ceny či nabídky pro velkoobchod mimo velkoobchodní ceník jsou zcela v kompetenci velkoobchodního zástupce.

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiná smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.

Prodávajícím je firma HMN Factory s.r.o., se sídlem Evropská 516/10, Praha 6, IČ: 27086283, zapsané v obchodním rejstříku, oddíl C, vložka 62884 vedená u Městského soudu v Praze. HMN Factory s.r.o. je firma, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti - je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Zákazníkem e-shopu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není.

Kupující spotřebitel, nebo jen spotřebitel, je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel, jenž nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, který se ho týká, a obchodním zákoníkem.

Kupní smlouva

Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky; kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím-spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

Není-li kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího s tímto návrhem.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem upozorněn před vlastním uskutečněním objednávky a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím, v případech, kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává, nebo se výrazně změnila cena dodavatele zboží. Pokud kupující zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření kupní smlouvy nedojde.

Rozpor s kupní smlouvou

Není-li výrobek při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl věc do stavu odpovídajícího kupní smlouvě — podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující o rozporu s kupní smlouvou před převzetím věci věděl nebo jej sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo se neprokáže opak.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Je-li kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího, nejlépe písemně, a uvede, že odstupuje od smlouvy, včetně čísla objednávky, data nákupu a čísla bankovního účtu pro vrácení peněz. Peníze lze vrátit pouze na účet. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14denní lhůty.

Právo vrátit nebo vyměnit zboží do 14 dnů od převzetí máte pouze při nákupu přes internetový obchod. Neplatí pro osobní odběr na naší prodejně, kde má zákazník dostatek času koupi vyhodnotit. Rozhodnete-li se i přes koupi na prodejně zboží vrátit, je možné po dohodě zboží vyměnit za jiné ve stejné hodnotě. Vrácení peněz po vyzvednutí či zakoupení na prodejně není možné.

Toto ustanovení nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Využije-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Není-li to již dobře možné (např. bylo-li zboží mezitím zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nelze vydat. Je-li vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu — v takovém případě je povinen vzniklou škodu prokázat a vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.

Právo vrácení bez udání důvodu do 14 dnů zaniká, pokud se jedná o personalizovaný produkt s potiskem, čímž je dále neprodejný. Před takovou objednávkou doporučujeme kontaktovat naši podporu pro všechna doporučení před nákupem.

Vrácení do 14 dnů se nevztahuje na velkoobchodní spolupráci, která se řídí velkoobchodními podmínkami.

Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá v případě smluv:

• na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího
• na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal
• na dodávku novin, periodik a časopisů
• spočívajících ve hře nebo loterii

Ochrana osobních údajů

Prodávající je odpovědný za dodržování nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) jako správce. Praxe ochrany údajů prodávajícího je v souladu s platnou právní úpravou ochrany osobních údajů. Více informací naleznete v samostatných Podmínkách ochrany osobních údajů.

Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (zejména sporů souvisejících s kupní smlouvou) je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Informační povinnost EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Výše uvedené se týká hotovostních plateb. Akceptací těchto obchodních podmínek dává kupující souhlas s vystavením a zasláním účtenky elektronickou formou.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je kupujícímu přístupný. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.

Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, včetně ceny objednaného zboží uvedené v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 8. 2014. / Poslední aktualizace 1.1.2025